Allgemeine Geschäftsbedingungen
Leas Kosmetikwelt
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Terminvereinbarungen und Dienstleistungen von Leas Kosmetikwelt, insbesondere für Kosmetikbehandlungen, Fachfußpflege und Körperhaarentfernung.
Terminvereinbarung
Termine können online, telefonisch, persönlich oder auf anderem vereinbarten Weg gebucht werden.
Mit der verbindlichen Terminbestätigung kommt ein Dienstleistungsvertrag zwischen dem Kunden und Leas Kosmetikwelt zustande.
Anzahlung bei Online-Buchungen
Bei bestimmten Leistungen, insbesondere bei Online-Buchungen durch Neukunden, kann eine Anzahlung in Höhe von 60 % des Behandlungspreises verlangt werden.
Die Anzahlung wird bei Durchführung der Behandlung vollständig auf den Gesamtpreis angerechnet.
Stornierung & Terminverschiebung
Eine kostenfreie Stornierung oder Terminverschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Bei einer Absage innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen kann die geleistete Anzahlung einbehalten werden.
Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Der Nachweis eines höheren Schadens bleibt dem Anbieter vorbehalten, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Verspätungen
Bei verspätetem Erscheinen kann sich die Behandlungszeit entsprechend verkürzen. Der vereinbarte Behandlungspreis bleibt hiervon unberührt.
Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten kann die Behandlung unter Umständen nicht mehr durchgeführt werden. In diesem Fall gilt der Termin als nicht wahrgenommen und die Regelungen zur Stornierung finden Anwendung.
Absage durch den Anbieter
Kann ein Termin aus Gründen, die der Anbieter zu vertreten hat, nicht stattfinden, wird eine geleistete Anzahlung vollständig zurückerstattet oder auf Wunsch des Kunden auf einen Ersatztermin angerechnet.
Weitergehende Ansprüche bestehen nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.
Zahlung
Der noch offene Restbetrag ist unmittelbar nach Durchführung der Behandlung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Die Zahlung kann über die von Leas Kosmetikwelt angebotenen Zahlungsmöglichkeiten erfolgen.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Wenn Sie Verbraucher sind und einen Vertrag über die Online-Buchung einer Dienstleistung abgeschlossen haben, steht Ihnen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
Der Widerruf kann beispielsweise per E-Mail oder postalisch erfolgen.
Kontakt
Heineck Events & Beauty GbR
Inhaber: Lea Marie Heineck & Daniel Heineck
E-Mail: leaskosmetikwelt@icloud.com
Telefon: 015142866346
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich einer geleisteten Anzahlung, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Vorzeitige Ausführung der Dienstleistung
Wenn Sie ausdrücklich wünschen, dass die gebuchte Dienstleistung bereits vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist erbracht wird, können Sie uns hierzu auffordern.
Wird die Dienstleistung während der Widerrufsfrist vollständig erbracht, kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen.
Beginnt die Dienstleistung während der Widerrufsfrist auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden und wird sie vor Ablauf der Widerrufsfrist noch nicht vollständig erbracht, kann bei einem späteren Widerruf unter den gesetzlichen Voraussetzungen Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung geschuldet sein.
Leas Kosmetikwelt
Persönlich. Professionell. Individuell.